photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

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Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Derichebourg Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients - acteur majeur du secteur bancaire - un(e) gestionnaire back-office H/F. Vous êtes à la recherche d'une belle opportunité ? Alors n'hésitez pas à postuler ! Vos missions: - contrôle des dossiers sur la clientèle des sociétés, et de leur complétude - ouverture de compte - mise en place de procuration - vérification de la conformité des documents scannés Vous ne serez pas en contact direct avec la clientèle mais serez en lien avec les conseillers en agence ou avec un pôle d'appui commerce pour la clientèle des grandes entreprises. En résumé, vous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Votre profil: - vous êtes titulaire d'un bac + 2 ou d'un bac + 3 et bénéficiez d'une première expérience back office. - vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes en mesure d'utiliser plusieurs applications en même temps. - vous avez de réelles capacités rédactionnelles car vous serez amené(e) à adresser des messages aux conseillers[...]

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Agent / Agente de back-office

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Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, basé à ECULLY, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients. Commodités de transport : - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, attentif à valoriser les efforts individuels et à valoriser les sujets stimulants, est une entreprise engagée socialement, qui favorise l'égalité, l'inclusion, la diversité et apporte une contribution écologique concrète. Voulez-vous saisir l'opportunité excitante de devenir notre Gestionnaire back office (banque) (F/H) ? Votre rôle principal consistera à contrôler et vérifier la conformité des dossiers de clients entreprises pour diverses opérations bancaires. - Contrôler les documents scannés pour l'ouverture de compte et la mise en place de procuration - Vérifier que tous les éléments nécessaires sont présents selon chaque situation rencontrée - Rédiger des messages explicatifs aux conseillers en agence pour signaler les anomalies des dossiers Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: Intérim - Durée: 8/mois - Salaire: 25500 euros/an Laissez-vous[...]

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Vendeur / Vendeuse en parfumerie

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Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Venez nous rencontrer pour une information collective le mardi 28 mai (13h30-15h30) à l'agence France Travail Meyzieu (20 rue de la République 69330 Meyzieu) Lagardere Travel Retail leader des produits Duty Free et Mode en France recrute pour ses boutiques Mode à l'Aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Nous recherchons des conseillers de vente H/F passionnés (es) par l'univers de la parfumerie et des cosmétiques pour représenter nos différentes marques. Poste en CDI. Missions : - L'accueil et le conseil au client - La vente et le développement des ventes - L'encaissement des clients avec votre sourire. - La tenue du magasin, la mise en rayon des produits - Votre convivialité, votre ouverture d'esprit et votre sens du service, garantissent que chaque visite dans notre boutique devienne une expérience inédite. Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente et la relation client idéalement dans l'univers du parfum et des cosmétiques. Bon niveau d'anglais requis. Votre convivialité, votre ouverture d'esprit et votre sens du service, garantissent que chaque visite dans notre boutique devienne une expérience inédite. Amplitude horaire de 4h à 23h, repos en[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

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Lentilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adekwatts, entreprise créée en 2019 par 2 anciens salariés d'EDF, propose des solutions photovoltaïques clefs en main pour les particuliers et professionnels de 1 à 36 kWh de puissance. Nos valeurs : Respect, Partage, Humanité, Persévérance, Honnêteté. adekwatts compte aujourd'hui près de 1500 clients satisfaits, et 25 salariés motivés. Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons actuellement un(e) Technico-Commercial(e) pour l'agence du Rhône sur le secteur du 01,38,42 et 69,en CDI. Activités : - Promouvoir l'essor des énergies renouvelables en particulier de l'énergie solaire et d'améliorer l'efficacité énergétique acheter, - Vendre et installer en interne des panneaux solaires photovoltaïques ainsi que des solutions domotiques de pilotage et/ou de surveillance des dites installations - Réaliser toutes transactions liées à la fourniture d'électricité pour les particuliers et/ou professionnels Description du poste Nous vous fournissons des contacts de qualité, générés en interne. Rattaché(e) à votre responsable vous exploitez ces contacts entrants, contribuez à les qualifier pour développer votre portefeuille de contacts et les transformer en opportunités[...]

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Secrétaire médical / médicale

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Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : - Tâches de secrétariat - Comptabilité légère - Télétransmissions avec télévital (pas de compte rendu à taper, tout est programmé) - Orienter les patients et les conseillers. Profil et poste : - Recherche une secrétaire médicale BackOffice pour travailler en binôme avec celle qui s'occupe du Front Office - Équipe très soudée et très agréable de travailler ensemble - Certificat de Secrétaire médical ou médico-social(e) - Logiciels : Doctolib - Winlogi

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

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Arnas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de l'entreprise Trip My France est un Tour Opérateur réceptif spécialisé sur la France et la Suisse. Trip My France créé, vend et organise des voyages sur mesure depuis plus de 10 ans. La clientèle B2C et B2B est essentiellement anglophone et du continents Nord-américain. Aujourd'hui, ses conseillers spécialisés proposent des séjours originaux et personnalisés principalement en France et la Suisse. Des voyages adaptés et adaptables à chaque instant selon les envies et le budget des voyageurs, renforcés par un éventail de services haut de gamme. Description du poste Conseiller en voyages en charge de créer et vendre des voyages sur mesure en anglais pour une clientèle nord-américaine qui souhaite visiter la Suisse (et la France). Passionnés par le voyage et le tourisme en Suisse, le conseiller s'efforce de créer des expériences uniques et inoubliables pour ses clients. Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions Rattaché au service commercial, le Conseiller Voyage & Concierge (H/F) accompagne les clients sur les prestations suivantes : - Offrir des prestations de voyages adaptée aux exigences spécifiques de chaque voyageur - Discuter avec les voyageurs[...]

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Opérateur(trice) sur machine automatique prod mécanique

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Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre client, leader dans les produits supports d'impression type étiquettes, intercalaires, cartes de visite... un Opérateur de production H/F pour rejoindre les équipes de l'atelier. Chez Aquila RH Dardilly, nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim. Notre équipe est composée de consultants spécialisés chacun dans leur domaine: mécanique auto / industrie / logistique / commerce / animation périscolaire et administratif. Nous ne sommes pas simplement des recruteurs, mais des conseillers à l'emploi passionnés et à l'écoute de votre parcours et de vos souhaits professionnels. Engagés dans votre réussite, notre objectif devient le nôtre, et ensemble, nous construisons votre avenir professionnel. Nous sommes là pour vous guider et vous orienter vers les entreprises de l'ouest lyonnais qui vous correspondent. Vos missions: Rattaché au responsable de production, vous intervenez sur les différentes étapes de production: - configuration et mise en fonctionnement des outils de production - contrôle de la conformité de la production - traçabilité et remontée d'éventuelles problématiques rencontrées - entretien de 1er niveau des outils de production - maintien[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

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Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail. De plus, nous maîtrisons désormais notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société qui intègre le groupe Selecta. Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous ! Basé(e) à notre agence de Neuville sur Saône, vous êtes en charge de traiter de bout en bout les réclamations clients dans un esprit de résolution rapide et efficace pour assurer la satisfaction du client. Plus spécifiquement vous aurez pour principales responsabilités de : Réceptionne les réclamations clients par les différents canaux et les enregistre (téléphone & mails) Mène l'échange approprié avec le client afin de diagnostiquer le problème En fonction[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

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Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Votre agence PROMAN BRON recherche des Conseillers Service Client H/H pour l'un de ses clients sur Saint Priest. Missions: -Prendre en charge de toutes les demandes clients - niveau 1 et 2: répondre au téléphone, emails et courriers, ° contacts avec les clients internes et externes, et assurer la traçabilité des données; ° Apporter un support à la force de vente. ° Prendre en charge les demandes clients (réception commande, rappels clients.) -Coordonner les demandes de niveau 3 auprès des équipes expertes -Promouvoir l'offre et les services -Saisir les commandes liquides et matériels de mise en œuvre des gaz -Enregistrer et traiter les réclamations et les litiges Mission à pourvoir dès que possible jusqu'à 18 mois Plage horaores : 8h00 - 18h00 du lundi au vendredi Salaire : 13.14€/heure + indemnité de transport + prime fin d'année + prime de transport Profil recherché : -Bac+2 en Relation Client, gestion ou vente -Expérience significative et réussie en relation client -Bon niveau rédactionnel et d'orthographe, -Aisance avec les outils informatiques et la maîtrise de SAP serait un plus -Appétence particulière pour le domaine de l'industrie Tous nos postes[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

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-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de développer nos activités, nous recherchons des Conseillers clientèle sédentaire pour notre centre de Lyon. 1- Descriptif du poste Les postes à pourvoir sont en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Vous travaillerez sous la responsabilité d'un maître d'apprentissage. L'activité de la société est la suivante : activité de prestations de services informatiques et de formations. Descriptif détaillé des missions : - Recherche de coordonnées prospects, développement de la base commerciale, - Prospection téléphonique ou sur les réseaux sociaux auprès des entreprises, détection des besoins en développement et formation informatique, - Réalisation de devis et réception de commandes, - Soutien à la gestion administrative auprès des commerciaux - Participation aux actions commerciales (salons, etc) Nous recherchons des collaborateurs motivés qui souhaitent s'impliquer dans ce poste et qui ont un goût prononcé pour l'informatique. Les postes à pourvoir sont sur Lyon. 2- Formation pré-embauche associée En amont de la formation en alternance, une formation de 3 mois en pré-embauche (POE) sera prévue pour assurer une transmission de connaissances sur les[...]

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

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-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

France Travail et le Progrès organisent le forum de l'emploi "Diversités et entreprises" le jeudi 20 juin après-midi, à la préfecture du Rhône; et dans ce cadre, France Travail recrute des conseillers à l'emploi (H/F). Si vous êtes intéressé(e), candidatez directement sur cette offre en envoyant votre CV. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à cette manifestation, vous précisant le lieu et l'heure du RDV. Quelles seront vos missions ? Au sein d'une agence France Travail, vous devrez : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d'emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation.

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

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-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

France Travail et le Progrès organisent le forum de l'emploi "Diversités et entreprises" le jeudi 20 juin après-midi, à la préfecture du Rhône; et dans ce cadre, France Travail recrute des conseillers à l'emploi (H/F). Si vous êtes intéressé(e), candidatez directement sur cette offre en envoyant votre CV. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à cette manifestation, vous précisant le lieu et l'heure du RDV. Quelles seront vos missions ? Au sein d'une agence France Travail, vous devrez : - Accueillir, informer et orienter le demandeur d'emploi - Informer, de manière personnalisée le demandeur d'emploi sur l'offre de service de France Travail, le marché du travail, les aides à l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux - Favoriser le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi en délivrant un conseil et en partageant un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions - Accompagner la recherche d'emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d'action) - Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou[...]

photo Conseiller / Conseillère à l'emploi

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

France Travail et le Progrès organisent le forum de l'emploi "Diversités et entreprises" le jeudi 20 juin après-midi, à la préfecture du Rhône; et dans ce cadre, France Travail recrute des conseillers à l'emploi (H/F). Si vous êtes intéressé(e), candidatez directement sur cette offre en envoyant votre CV. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à cette manifestation, vous précisant le lieu et l'heure du RDV. Quelles seront vos missions ? Au sein d'une agence France Travail, vous devrez : - Contribuer à la réussite des recrutements des entreprises en proposant des candidats pertinents - Apporter à l'entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l'anticipation de ses besoins en recrutement, dans la diffusion d'offres d'emploi attractives et dans la mise en œuvre de leurs recrutements - Informer, de manière personnalisée l'entreprise sur l'offre de service de France Travail, le marché du travail, les aides à l'emploi, les dispositifs de formation et d'aide au recrutement et les services digitaux - Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne)

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

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-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 accompagné d'une première expérience en relation client face à face (IMPERATIF) Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service, Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste. Nous recherchons un/e chargé/e de clientèle pour intégrer notre équipe en CDI à 35h. Nos agences sont desservies par les transports en communs. Vous travaillerez du lundi au samedi matin (selon les roulements du service) de 9h à 18h. Vos missions : Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Forte d'une équipe de 95 salariés, la Mission Locale de Lyon est organisée autour d'un siège et de 5 antennes de proximité situées dans les quartiers prioritaires. La Mission Locale de Lyon déploie le dispositif Contrat d'Engagement Jeunes depuis le 1er mars 2022. Sous la Responsabilité de la responsable, la Mission Locale de Lyon recherche un.e conseiller.ère en insertion sociale et professionnelle pour renforcer l'accompagnement des jeunes dans le cadre du contrat d'engagement jeune et pour mener une activité d' »aller-vers » dans le cadre d'une expérimentation d'un espace d'accueil du public de manière inconditionnelle, au cœur du Centre Commercial Westfield La Part-Dieu : l'Atelier de l'Emploi. Contexte Atelier de l'Emploi : lieu d'accueil, d'écoute et et de premier niveau d'information, l'atelier de l'emploi à vocation d'accueillir tout public, du lundi au samedi, afin de leur proposer des informations utiles dans la construction de leur projet professionnel. Mission d'aller vers les publics qui ne fréquentent pas la Mission Locale et ne recourent pas à l'offre de service qui leur est dédiée. Renfort CEJ : renforcement de l'accompagnement des jeunes dans le cadre[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Forte d'une équipe de 95 salariés, la Mission Locale de Lyon est organisée autour d'un siège et de 5 antennes de proximité situées dans les quartiers prioritaires. La Mission Locale de Lyon déploie le dispositif Contrat d'Engagement Jeunes depuis le 1er mars 2022. Sous la Responsabilité de la responsable, la Mission Locale de Lyon recherche un.e conseiller.ère en insertion sociale et professionnelle pour renforcer l'accompagnement des jeunes dans le cadre du contrat d'engagement jeune. Missions - Accompagner les jeunes de 16 à 25 ans dans le cadre du dispositif contrat d'engagement jeune ; élaboration de parcours d'insertion sociale et professionnelle ; accompagnement collectif intensif, accompagnement individualisé des jeunes dans leur insertion professionnelle. - Analyse de la demande et établissement d'un diagnostic individuel - Coopérer avec des partenaires et prestataires extérieurs. - Créer des liens systématiques avec les conseillers généralistes de la Mission Locale et les partenaires orienteurs, pour les échanges d'information sur l'avancée du parcours des jeunes. - Accompagner si nécessaire physiquement les jeunes dans leurs démarches notamment auprès des employeurs. -[...]

photo Chargé / Chargée des relations écoles

Chargé / Chargée des relations écoles

Emploi Administrations - Institutions

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Cadre d'emplois : Rédacteur B Missions et activités principales du poste Encadrement des équipes Encadrer et évaluer les équipes Organiser, coordonner et animer le travail de ces équipes dans des logiques Ecole et Secteur Elaborer et communiquer les répartitions, plannings de travail aux équipes Assurer l'interface avec les directeurs d'école pour le respect des chartes et réalisation de l'entretien des locaux associés Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements et les conflits de premier niveau Animer des réunions techniques et d'informations et en faire des comptes rendus Participation à la gestion des ressources humaines Réceptionner et valider les demandes d'absences et les transmettre au gestionnaire RH Identifier les besoins hebdomadaires de remplacements des agents, en lien avec le service des accueils péri et extrascolaires pour les accueils périscolaires et les vacances Assurer la gestion logistique des moyens de remplacements et la gestion des plannings Accueillir les nouveaux entrants et les remplaçants Recueillir, proposer et suivre des demandes de formation des agents Être force de propositions s'agissant du plan de formation Assistance[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

France Travail et Le Progrès organisent le Forum de l'emploi « Diversités et Entreprises » le jeudi 20 juin 2024 après-midi, dans ce cadre l'entreprise APICIL recrute des Conseillers / Gestionnaires en Contrats d'assurances (F/H) CDD de 6 mois ou 12 mois en fonction du service de rattachement. Si vous êtes intéressé(e)s , candidatez ! Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons par téléphone, puis vous recevrez une invitation pour participer à cet évènement, vous précisant l'heure et le lieu du rendez-vous. Rôle dans l'organisation : Assurer la gestion des contrats d'assurance. Garantir la fiabilité des droits de l'ensemble des clients d'APICIL en vue de la gestion et du paiement des prestations. Activités principales la fiabilité des droits de l'ensemble des clients d'APICIL en vue de la gestion et du paiement des prestations. Nos gestionnaires peuvent être rattachés à divers services tels que: les FRAIS DE SANTE, les CONTRATS INDIVIDUELS, les CONTRATS COLLECTIFS, la PREVOYANCE et la LIQUIDATION DE RETRAITE. Les responsabilités varient en fonction du contexte, mais les compétences demeurent les mêmes. Les responsabilités : Interlocution Client : - Traiter[...]

photo Conseiller / Conseillère en assurances

Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

France Travail et Le Progrès organisent le Forum de l'emploi « Diversités et Entreprises » le jeudi 20 juin 2024 après-midi, dans ce cadre l'entreprise APICIL recrute des Conseillers / Gestionnaires en Contrats d'assurances (F/H) CDI. Si vous êtes intéressé(e)s , candidatez ! Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons par téléphone, puis vous recevrez une invitation pour participer à cet évènement, vous précisant l'heure et le lieu du rendez-vous. Rôle dans l'organisation : Assurer la gestion des contrats d'assurance. Garantir la fiabilité des droits de l'ensemble des clients d'APICIL en vue de la gestion et du paiement des prestations. Activités principales la fiabilité des droits de l'ensemble des clients d'APICIL en vue de la gestion et du paiement des prestations. Nos gestionnaires peuvent être rattachés à divers services tels que: les FRAIS DE SANTE, les CONTRATS INDIVIDUELS, les CONTRATS COLLECTIFS, la PREVOYANCE et la LIQUIDATION DE RETRAITE. Les responsabilités varient en fonction du contexte, mais les compétences demeurent les mêmes. Les responsabilités : Interlocution Client : - Traiter les demandes clients synchrones et asynchrones provenant[...]

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